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Question en attente de réponse

J aimerais savoir comment changer ma date de prélèvement

VIRGINIE M.
VIRGINIE M.

VIRGINIE M.

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J aimerais changer ma date de prélèvement au 5 du mois elle est actuellement au 17

Réponses

Romain M.
Romain M.

Romain M.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Pour que je puisse modifier votre date de prélèvement au 5 chaque mois il est nécessaire que je modifie le jour de renouvellement de votre forfait actuellement prévu le 5 de chaque mois.

Je peux vous proposer de modifier le jour de renouvellement au 23 chaque mois pour que vous puissiez être facturée le 5 du mois suivant.

J'attends votre accord pour modifier la date et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

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Je suis d'accord pour modifier les prélèvements au 5 de chaque mois

Romain M.
Romain M.

Romain M.

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3
4290 / 5000
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Equipe

Bonjour Laurent,

Pouvez-vous m'indiquer quelle est votre demande ?

Souhaitez-vous modifier la date de prélèvement au 5 de chaque mois ?
Je vous informe qu'un changement de la date de prélèvement vous est tarifé une fois à 5 € sur votre prochaine facture.

J'attends votre accord et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

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Je suis d’accord pour le changement de renouvellement au 23 de chaque mois

Romain M.
Romain M.

Romain M.

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3
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Equipe

Laurent,

Je vous informe que le changement du jour de renouvellement de forfait n'est pas disponible sur votre ligne du fait que vous possédiez une location active.

Si vous le souhaitez je vous rappelle que je peux modifier la date de prélèvement pour qu'il s'effectue le 5 chaque mois. Ce changement engendrera une tarification de 5 € sur votre prochaine facture et dès le mois prochain votre ligne sera réglée le 5 chaque mois.

Je reste en attente de votre retour et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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