Question en attente de réponse
Panne réseau mobil
Bonjour,
Depuis hier après midi 26.06.2021 plus de réseau mobile pour nos deux lignes chez vous et ce malgré les recherches manuelles de réseau etc... Et aucune information d'incident sur vos réseaux.
Réponse
Bonjour Joris,
Je suis navré de constater ces anomalies d'accès au réseau.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.
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