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Question en attente de réponse

bonjour j'ai acheté le 19/06/2020 le huawai Psmart Z et j'aimerais savoir jusqu'a quelle date il est garantie svp

FREDERIC K.
FREDERIC K.

FREDERIC K.

Niveau
0
8 / 100
points

le telephone est garantie jusqu'à quelle date et est il possible d'avoir une facture pour la revente ligne 06********

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
3
3410 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fréderic,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet un achat d’un mobile Huawei Psmart Z Bleu en date du 19/06/2020.

Pour un mobile neuf, la garantie est de 24 mois hors casse, vol, perte et oxydation. Concernant la garantie pour la batterie, elle est de 12 mois. Et les accessoires sont garantis 6 mois.

Je vous fais parvenir le justificatif d’achat sur votre adresse mail renseigné sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile

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