Bonjour Fréderic,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet un achat d’un mobile Huawei Psmart Z Bleu en date du 19/06/2020.
Pour un mobile neuf, la garantie est de 24 mois hors casse, vol, perte et oxydation. Concernant la garantie pour la batterie, elle est de 12 mois. Et les accessoires sont garantis 6 mois.
Je vous fais parvenir le justificatif d’achat sur votre adresse mail renseigné sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile
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