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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet en Allemagne et Italie depuis mon portable ....quoi faire?

RAPHAEL F.
RAPHAEL F.

RAPHAEL F.

Niveau
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points

Depuis des mois je n' est plus de connexion internet ...roaming et données itinérants activités....portable a été redémarré plusieurs fois ....ça ne fonctionne pas en Allemagne et Italie par contre en Suisse ça fonctionne en sélectionnant un réseau bien précis . Merci de votre aide

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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107170 / 180000
points
Equipe

Bonjour Raphaël !
Je constate que vous avez été mis en relation ce jour avec notre service technique.
J'espère que les manipulations effectuées auront corrigées le dysfonctionnement que vous rencontriez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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