Question en attente de réponse
Blocage sms+, internet+, etc... le tout gratuitement
Bonjour,
Merci de bloquer gratuitement les services sms+, internet+, achat à l'acte via facture mobile pour mes lignes 0XXXXXXXXX et 0XXXXXXXXX. Il est tout de même regrettable au 21ème siècle de ne pas pouvoir le faire en toute autonomie depuis son espace client comme c'est le cas auprès d'autres opérateurs (oui j'ai bien vu l'option blocage à 1€, mais il n'est pas question de payer pour un tel service qui devrait être gratuit...).
Cordialement
Réponse
Bonjour Oum Kaltoum,
Je vous confirme la mise en place de l'option demandée sur les deux lignes. Son activation peut prendre un délai de deux à 24 heures, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Je vous conseille également de ne pas intégrer vos numéros de téléphone ou tout informations personnelles dans vos publications sur l'Assistance Mobile. Toute la communauté peut voir ses informations.
Je vous souhaite une bonne après-midi, prenez soin de vous.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Quentin a répondu
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