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Question en attente de réponse

je ne peux toujours pas utiliser mon portable est ce que vous pourriez réactiver ma carte SIM

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

Niveau
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points

Ma carte SIM est inactive serait il possible de la réactiver rapidement je ne peux plus recevoir ni SMS ni appels

Réponse

Bonjour Laurent,

Je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Je constate que des investigations sont actuellement en cours auprès de notre Service Technique suite à votre échange du 24/06/2021.

Vous serez recontacté dès la résolution de cette anomalie.

En espérant que vous aurez un retour rapidement, je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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