Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Lucas,
Vous avez consommé la totalité de votre enveloppe data de 100 Go, votre connexion internet se fait donc en débit limité.
Le rétablissement du débit web est facturé 40 euros, il vous permet de récupérer vos 100 Go et votre vitesse de connexion initiale. Ce rétablissement est valable jusqu'à votre renouvellement du forfait du 6 juillet.
Je constate que vous n'êtes pas le titulaire de cette ligne mais l'utilisateur.
Pour effectuer ce rétablissement, je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin que celui-ci nous en fasse la demande via le Service Client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour -
On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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