Bonjour Gabriela,
En réponse à votre demande, comme ma collègue Virginie vous l'a indiqué.
Si vous souhaitez un remboursement, vous devez revenir vers nous dans 12 jours, une fois votre prélèvement du 25/06 sera confirmé par votre banque.
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client