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Question en attente de réponse

Comment recevoir mon code RIO

CYRIELLE G.
CYRIELLE G.

CYRIELLE G.

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points

Bonjour,

Je souhaite changer d'opérateur mobile, actuellement je n'ai pas de reseau sur ma carte sim depuis 2mois car le réseau reste bloqué sur Orange, je ne peux pas appeler le 3179 pour avoir le code RIO.
Pouvez vous me communiquer sur ma boite mail mon code RIO SVP?

Cordialement

Réponses

Bonjour Cyrielle,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Cyrielle,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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