Question en attente de réponse
Bonjour j'ai réglé ma facture depuis hier et on m'a toujours pas activer ma carte sim merci
Du coup on peut même pas me joindre
Réponse
Bonjour Toulila,
Tout d'abord, merci pour votre récente souscription auprès de nos services !
Après vérification, je constate que votre paiement a bien été enregistré le 27/06 dernier. La remise en service de votre ligne a été effectuée à 02h11 ce matin.
Avez-vous procédé au redémarrage de votre mobile ? Si non, je vous invite à le faire afin de mettre à jour votre carte SIM et récupérer l'accès à vos services.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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