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Question en attente de réponse

Panne de réseau CIC mobile

ANNABELLE C.
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Panne de réseau mobile depuis hier soir, du côté de Semur en Auxois. Est ce normal? J’ai beosin de mon réseau.. pourriez vous faire quelque chose s’il vous plaît. Cordialement

Réponse

Bonjour Annabelle,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir la connexion au réseau, vous pouvez effectuer une recherche manuelle.
Depuis l’application « Réglages » sélectionnez « Opérateur » puis désactivez le curseur « Automatique ».
Une fois la liste des réseaux affichée, le réseau que vous devrez sélectionner sera noté :
"-CIC MOBILE-" (entre les tirets).

Si la manipulation fonctionne,
je vous invite à replacer le curseur sur « Automatique » une fois que la connexion sera rétablie.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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