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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais pouvoir faire des appels vers l'international Pourriez vous activer cette option svp

EMANUEL A.
EMANUEL A.

EMANUEL A.

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Effectuer des appelles internationaux

Réponse

Bonjour Emanuel,

Je vois que l'option internationale a été activée ce jour via l'Espace Client. Le délai de prise en compte est de 2 h à 24 h maximum. En attendant, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement.

Attention, vous avez activé l'option internationale avec web. C'est-à-dire qu'à l'étranger, l'internet sera décompté de votre forfait et facturée au delà de votre enveloppe initiale de 8 Go en Europe.

Si vous voulez que l'internet se bloque au-delà de votre forfait, vous devez activer l'option internationale blocage Web. Cela ne bloquera pas tout ce qui est compris dans votre offre.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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