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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à commander de carte sim, veuillez m'aider

PAUL F.
PAUL F.

PAUL F.

Niveau
0
2 / 100
points

mon téléphone a ´été volé veuillez m'aider à commander une nouvelle carte sim

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
32580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Paul,

La carte SIM est facturée 10€. Cependant, la première commande d'une carte SIM est gratuite si elle est commandée depuis votre Espace Client.

Il suffit de se rendre sur votre Espace Client. Puis, il faut cliquer sur l'onglet "Service d'urgence" ensuite sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".
Cliquer sur "Confirmer" ensuite il faut sélectionner le format de la carte SIM.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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