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Question en attente de réponse

comment me connecter a mon espace client suite perte téléphone et mot de passe

fanny M.
fanny M.

fanny M.

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bonjour je dois absolument me connecter a l espace client pour commander une nouvelle carte Sim sauf que plus de téléphone et impossible de réinitialiser
nouveau de mot de passe qui dois arriver sur le téléphone perdu
merci d 'avance pour votre aide

Réponse

Bonjour Fanny,

Désolé d'apprendre que votre mobile a été égaré.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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