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Question en attente de réponse

Passage de Orange a Bouygues sans accord

FRANCOIS H.
FRANCOIS H.

FRANCOIS H.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCOIS H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour, je suis passé du réseau Orange a Bouygues Telecom sans mon accord. Comment revenir au réseau Orange ?

Réponses

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Je suis navrée, mais le réseau ne peut pas être modifié au choix du client.

Rencontrez-vous une anomalie particulière depuis votre passage sur Bouygues ?

La couverture Bouygues est annoncée comme optimale sur votre domicile et ses alentours.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour François,

J'ai récemment répondu à votre message, mais n'ai pas eu de retour.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Quelles anomalies rencontrez vous avec Bouygues ?

Un retour sur le réseau Orange pourra éventuellement être envisagé par nos techniciens, seulement dans le cas d'une anomalie avérée.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile

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