Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Malgré mes manipulations, cela ne fonctionnes pas MMS non envoyés ni réception?

RACHEL S.
RACHEL S.

RACHEL S.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai fait toute la démarche, donné, rien ne fonctionne?

Réponse

Bonjour Rachel,

En complément de ma collègue Emilie, je vous invite à vérifier 2 autres éléments :
1/ Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
2/ Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Si tout est correct, je vous invite à répondre aux questions suivantes :

  • L'anomalie est-elle géolocalisée ?
  • L'anomalie des MMS concerne-t-elle un seul contact ?

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?