Cette question a été résolue
Aucun service sur ma ligne depuis 12h le 28/06/2021
Bonjour,
Je n'ai plus de réseau mobile depuis 12h moi non plus. Depuis le téléphone fixe d'un ami, j'essaie de vous joindre par téléphone mais personne ne prend l'appel. L'appel vient d'être raccroché au bout de 9 minutes. Quel service pro! :-(
La connexion indisponible concerne la voix, sms, data,mms, internet.
J'étais à Metz à 12h et je suis maintenant à Thionville: même souci
Le mobile n'affiche aucune barre réseau.
J'ai redémarré mon tel plusieurs fois : même souci
J'ai retiré la carte SIM et je l'ai remise : problème inchangé
Cela dure toute cette après-midi. Merci de me recontacter au plus vite, il me faut une ligne qui marche, un membre de ma famille ayant subi une importante opération au coeur à Nantes.
Pourriez-vous faire fonctionner votre service d'astreinte, c'est réellement urgent!
Bonjour, je rencontre exactement le même problème que vous et ne trouve personne pour m'aider. Service lamentable
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Annabelle,
Je constate que ma collègue Celia vous a répondu sur ce poste :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2716149
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Je vous invite à créer votre propre poste Assistance Mobile, pour que l'on puisse vous assister au mieux.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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