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Question en attente de réponse

Depuis que j'ai le forfait, je n'arrive pas à me connecter sur internet, pourriez vous m 'aider à comprendre ?

JEAN MARIE B.
JEAN MARIE B.

JEAN MARIE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Dès que je me connecte, internet s'arrete systématiquement.

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean Marie,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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