Bonjour Romaric,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que celle-ci est résiliée depuis le 23/06/2021.
L'accès à l’Espace Client est disponible 12 mois après la résiliation d'une ligne en connexion avec un login titulaire uniquement. C’est-à-dire avec un identifiant adresse mail.
Afin de pouvoir procéder à la modification du login titulaire, j’aurais besoin de confirmer quelques informations personnelles sur votre ligne.
Je vous invite donc à poursuivre nos échanges par message privé.
À tout de suite.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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