Question en attente de réponse
Problème de connection internet.
Bonjour,
Avec mon épouse, nous venons de souscrire à 5 lignes tél répartis sur 2 comptes distincts.
Les 2 lignes principales des comptes ont bien accès à internet sans réglages quelconques a faire, mais les 3 autres lignes, même en les paramétrant manuellement, n'arrivent pas à se connecter à internet.
Serait-il possible de vérifier que de votre côté, l'accès aux 100Go d'internet est bien été autorisé à toutes les lignes et non pas uniquement que les 2 principales?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Loic,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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