Question en attente de réponse
Comment joindre le service d urgence?
Suite à la perte du mobile j ai suspendu la ligne 0695875867. Je souhaite obtenir une nouvelle carte SIM et rétablir l abonnement. Comment faire?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour HELENE,
Vous avez bien fait de suspendre votre ligne.
Afin de commander une nouvelle carte sim je vous invite à suivre ce pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux plus passer d’appels ni en recevoir
Bonjour, mon forfait doit migrer le 23 avril chez un autre opérateur. Ma carte si est en cours d’activation mais mon forfait est toujours chez vous. Depuis ce matin je ne peux... -
Comment activer mon téléphone
Ma ligne a été suspendue suite à un impayé. Mon forfait a été payé suite à une erreur de ma banque et depuis ma ligne est suspendue. Je voudrais savoir quand est-ce qu'elle va... -
Impossible d'avoir un conseiller directement
Depuis plus de 10 jours, je ne cesse de d'expliquer ma situation : Depuis que je suis chez NRJ MOBILE(25 MARS) je ne peux plus avoir de réponse du service 33700 par rapport aux...
-
