Question en attente de réponse
Bonjour pourriez vous réactiver ma ligne car j'ai retrouvé mon téléphone portable? merci d'avance
Je ne trouve pas d'espace dédié à ces demandes, J'essaie donc ici,
Merci et bonne journée
Réponse
Bonjour Ysaline,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé votre mobile.
En effet, la remise en service d'une ligne ne peut être effectuée que par le biais du Service Client.
Ainsi, rassurez-vous, je vous confirme avoir validé la remise en service de votre ligne. Vous retrouverez l'ensemble de vos usages dans un délai de 2 heures maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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