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Question en attente de réponse

Comment suivre une demande de résiliation sur son espace client?

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
5 / 100
points

Suite à ma demande de résiliation de mon offre mobile par courrier je souhaiterai connaitre l'avancée du traitement de ma demande.
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4800 / 5000
points

Bonjour Bruno,

Je suis navrée que vous ayez fait le choix de nous quitter.

Je vous confirme que votre demande a bien été réceptionnée. La résiliation est prévue demain, le 30/06/2021.
À cette date, le numéro sera perdu.

Nous vous adresserons ensuite une confirmation par voie postale, sous forme d'une dernière facture de clôture.
Rassurez-vous, votre offre étant sans engagement, aucuns frais ne seront appliqués.

Je vous souhaite une belle journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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