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Question en attente de réponse

Ligne suspendu je ne sais pas pourquoi

OULAYYA O.
OULAYYA O.

OULAYYA O.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma ligne à été suspendue hier sans raison, j'ai payé ma dernière facture, pouvez vous m'expliquer pourquoi ? Et comment la réactiver

Réponse

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

Niveau
3
4310 / 5000
points
Equipe

Bonjour Oulayya,

Après vérification de votre ligne, celle-ci a été suspendue par mesure de sécurité suite à un hors forfait élevé.

Je vous invite à prendre connaissance du mail que je vais vous envoyer, afin d'en connaître le détail.

À tout de suite !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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