Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

passage du forfait Orange à Bouygues

FRANCOIS H.
FRANCOIS H.

FRANCOIS H.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour, on m'a passé mon forfait du réseau Orange à Bouygues sans me demander mon accord

votre reponse : Je suis navrée, mais le réseau ne peut pas être modifié au choix du client.
Rencontrez-vous une anomalie particulière depuis votre passage sur Bouygues ?

je n'ai absolument pas donner mon accord a ce changement de réseau et OUI, je suis sur une zone en Ile de France ou le réseau Bouygues est beaucoup moins performant
Etant salarié du GROUPE CM/CIC, j'avais choisi CIC mobile car possible en réseau Orange, si ce n'est plus possible j'irai chez SOSH ou Orange.

Merci de revoir et de me remettre sur le réseau Orange

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour François,

Je constate que vous êtes actuellement en échange avec ma collègue Maude : https://www.assistance-mobile.com/questions/2716277

Je vous invite à continuer votre échange afin d'éviter tout doublon.

Je vous souhaite une bonne journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?