Question en attente de réponse
passage du forfait Orange à Bouygues
Bonjour, on m'a passé mon forfait du réseau Orange à Bouygues sans me demander mon accord
votre reponse : Je suis navrée, mais le réseau ne peut pas être modifié au choix du client.
Rencontrez-vous une anomalie particulière depuis votre passage sur Bouygues ?
je n'ai absolument pas donner mon accord a ce changement de réseau et OUI, je suis sur une zone en Ile de France ou le réseau Bouygues est beaucoup moins performant
Etant salarié du GROUPE CM/CIC, j'avais choisi CIC mobile car possible en réseau Orange, si ce n'est plus possible j'irai chez SOSH ou Orange.
Merci de revoir et de me remettre sur le réseau Orange
Réponse
Bonjour François,
Je constate que vous êtes actuellement en échange avec ma collègue Maude : https://www.assistance-mobile.com/questions/2716277
Je vous invite à continuer votre échange afin d'éviter tout doublon.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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