Bonjour Delphine,
Je constate que votre abonnement téléchargement Gallery "jeu à télécharger" est bien résilié.
Vous pouvez souscrire à l'option de blocage à un euro par mois via votre Espace Client. Vous trouverez toutes les informations pour la mettre en place, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Cette option bloque :
- les SVA (services à valeur ajoutée)
- les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
- les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
- les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client