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Coût forfait !!

MOHAMED I.
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Bonjour,
j'ai choisi un forfait parmi vos offres, au départ c'était marqué que tel forfait coûte seulement 2,99 EUROS ou un truc comme ça, ms une fois je l'ai sélectionné je vois que ma facture c'est les 9 euros chaque mois !!
alors alors je voulais rectifier cette erreur si c'est possible ! mercii

Bonjour Mohamed,

Je viens d'ajouter le code promo pour que vous bénéficiez du forfait Cdiscount Mobile 20 Go à 1,99 euros durant 6 mois.

Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture. Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.

Exemple pour une promotion valable 6 mois :

Sur la 1ère facture : promotion au prorata
Sur les 5 factures suivantes : promotion complète
Sur la 7ème facture : promotion au prorata en complément du prorata effectué le premier mois

Vous bénéficiez ainsi de la promotion équivalente à 6 mois pleins.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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