Bonjour Véronique,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Crédit Mutuel Mobile. Après vérification, je constate que vous avez demandé à conserver votre numéro. Je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro est en cours de finalisation. De votre côté, je vous conseille simplement d'insérer votre nouvelle carte SIM puis de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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