Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas reçu le mails de suspension de ligne c'est normal ?
Je vous ai envoyé déjà un message mais toujours rien, 6jours que j'ai suspendu ma ligne mais je n'ai rien reçu comme mails, j'ai besoin de la confirmation pour pouvoir l'envoyer à mon assurance !! URGENT
Réponse
Bonjour Kamran,
J'ai déjà répondu à votre demande ce jour.
Le document vous sera transmis sous un délai maximum de 48h par email, il sera envoyé sur votre email enregistré sur votre profil.
Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220810-cdiscount-mobile-perte-vol-mobile
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
