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Changement de mobile client fidel et plus chers que les nouveaux client

VINCENT R.
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Bonjour, je suis client chez vous depuis longtemps et vous me proposez aucun prix ni rien pour renouveler mon abonnement...
La je vois une pub chez vous i phone 8 reconditionner a 14e moi je paye 19 jai presque pas de données mobiles rien et la c'est la 60go etc et moins chers que moi pourquoi ca? la fidélité n'est pas récompensée? si je n'ai pas d'offre je vais resilier la ligne a la datte anniversaire

Bonjour Vincent,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Comme convenu, je reviendrait vers vous jeudi après midi.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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