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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à l'onglet MES FACTURES sur mon espace client !

EMMANUEL F.
EMMANUEL F.

EMMANUEL F.

Niveau
0
1 / 100
point

Quand je me connecte à l'espace client, entre l'onglet ACCESSOIRES et CONSOMMATIONS je devrais avoir, quand je consulte la FAQ, un onglet FACTURES.
Or cet onglet n'apparait pas !
Merci pour votre aide

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
107170 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel !
Vous n'avez pas accès à l'onglet "factures" depuis votre espace client car vous êtes uniquement l'utilisateur de la ligne.
Votre accès est donc restreint.
Pour accéder à vos factures, je vous invite à vous rapprocher du représentant légal de l’entreprise titulaire de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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