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Question en attente de réponse

Les appels vers mon numéro NRJ mobile sont tous redirigés vers la messagerie vocale sans sonnerie

ERIC T.
ERIC T.

ERIC T.

Niveau
0
4 / 100
points

Aucun choix (1,2,3) ne correspond à mon problème dans la hotline, impossible de joindre quelqu'un, je suis furax, je rate tous les appels vers mon numéro

Réponse

Bonjour Eric,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les appels.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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