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Question en attente de réponse

Messagerie vocale visuelle Iphone non fonctionnelle

BENJAMIN S.
BENJAMIN S.

BENJAMIN S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
BENJAMIN S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour
J'ai bien activé l'option sur le site nrj mais quand je clique sur le bouton messagerie de mon iPhone 5s je n'ai pas acces à la messagerie vocale visuelle, seulement le bouton "appeler la messagerie".
Merci de votre aide

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Benjamin,

Je constate effectivement que l'option a bien été activé.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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