Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma commande est elle bien prise en compte

GERALDINE D.
GERALDINE D.

GERALDINE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Ma commande est elle bien prise en compte car je suis pas sur du paiement

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Géraldine,

Après vérification , je constate que le renouvellement de mobile a été annulé en date du 29/06/2021.

En effet, notre outil, nous indique que la date d'expiration de votre carte bancaire est trop proche pour valider un paiement CB en 3 fois.

Je vous propose de remettre en place un nouvelle commande pour un téléphone dès maintenant en utilisant une autre CB, nous restons également à votre disposition pour vous aider dans votre choix.

Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre écoute pour toute précision.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?