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Question en attente de réponse

Bonjour,le mobile de mon petit fils, à son écran devenu tout noir.

DIDIER E.
DIDIER E.

DIDIER E.

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téléphone xiaomi redmi note 9 Il était en train d'envoyer un s m s. l'écran est dvenu tout noir .que se passe t-il et que devons nous faire . c'est un téléphone qui as un peu plus de un mois. merci cordialement mr E.

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Didier,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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