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Question en attente de réponse

Besoin de l'option forfait pour l'étranger

NATHALIE R.
NATHALIE R.

NATHALIE R.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHALIE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je part en vacance et j'ai besoin de l'option a étranger

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie,

Vous pouvez mettre en place l'option Internationale depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Vous avez deux possibilités :

  • l'option internationale blocage web, qui bloque les usages internet une fois l'enveloppe consommée ;
  • l'option internationale avec web, qui permet d'utiliser vos données mobiles après l'utilisation de votre enveloppe internet à l'étranger, mais les usages seront en hors-forfait à ce moment-là (0,0036 €/Mo dans l'Union européenne).

Votre forfait dispose de 2 Go de donnée mobile à l'étranger, ainsi que les appels, SMS et MMS en illimité vers l'Union européenne et la France, toujours depuis l'étranger.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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