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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait n'est pas à 7,98€ comme les autres personnes autour de moi qui ont pris en 09 2020 à 2,98€

ASSIAMBO A.
ASSIAMBO A.

ASSIAMBO A.

Niveau
0
2 / 100
points

Ils ont eu des mails expliquant nouveau tarif après les 6 mois et je n'ai rien reçu et réduction de 5€ non appliquée, pourquoi ?

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour,

Je ne constate aucun message indiquant une baisse de prix de votre forfait. Vous avez eu une réduction de 10 € pendant 6 mois, puis votre forfait est passé à 12,99 € comme prévu.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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