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Question en attente de réponse

Absence de réseau téléphonique en journée dans une zone bien particuliere

MARIANNE L.
MARIANNE L.

MARIANNE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis 2 jours impossible d établir une communication téléphonique particulièrement ds une zone . Des la composition du numéro le message suivant apparait ..non connecté. Alors que je n ai pas de problème pour Internet. Je peux recevoir des SMS et qques fois des appels.. C est aléatoire. Mais en aucun cas je ne peux établir des appels sortants. Merci pour votre réponse.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
43692 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marianne,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Rassurez-vous nous allons trouver une solution.

Afin que je puisse traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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