Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Absence de réseau téléphonique en journée dans une zone bien particuliere

MARIANNE L.
MARIANNE L.

MARIANNE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis 2 jours impossible d établir une communication téléphonique particulièrement ds une zone . Des la composition du numéro le message suivant apparait ..non connecté. Alors que je n ai pas de problème pour Internet. Je peux recevoir des SMS et qques fois des appels.. C est aléatoire. Mais en aucun cas je ne peux établir des appels sortants. Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Marianne,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Rassurez-vous nous allons trouver une solution.

Afin que je puisse traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?