Bonjour David,
Je constate que vous avez une remise de 15 € par mois, pendant 12 mois, sur votre facture.
Sur la 1ère facture, qui est au prorata du nombre de jours d'utilisations, la remise est également proratisée.
Sur les 11 factures suivantes, la remise a pu s'appliquer normalement. Et sur la 13e facture, a été appliqué le restant de la 1ère remise qui n'avait pas pu s'appliquer.
Quant au SMS il indique bien que votre forfait passe à 13,99 € une fois la remise finie. Cela sera donc pour votre prochaine facture, qui sera édité le 26 juillet.
J'espère avoir répondu à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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