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Cette question a été résolue
Bonjour,
Suite au vol de mon téléphone et de ma carte SIM, je souhaiterai le temps de recevoir une nouvelle carte SIM faire un transfert vers une autre ligne mobile.
Comment procéder ?
Attention je n'ai plus accès à mes e-mails également le temps de récupérer un nouveau mobile.
Cordialement,
Guillaume
Bonjour Guillaume,
Quelles sont vos disponibilités pour cette semaine
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Guillaume,
Pour obtenir le pas à pas, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me communiquer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Ok mais comment vous contacter par e-mail ?
Voici le numéro où vous pouvez me joindre 07*******91
Bonjour ,
Je suis disponible toute la journée ainsi que demain.
Cdlt,
Guillaume
Bonjour Guillaume,
Je vous contacte ce jour à partir de 13 heures.
A tout à l'heure.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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