Bonjour Lydia,
Je suis navré de constater que vous rencontrez actuellement des anomalies au niveau de vos appels.
Pour vous apporter une première réponse, je vous propose de suivre les manipulations indiquées dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Ensuite, si les anomalies persistent et afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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