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Question en attente de réponse

code confidentiel initial non reconnu

SYLVIE M.
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Bonjour,
Souhaitant me connecter à l'espace client, je dois indiquer le code confidentiel initial mais il n'est pas reconnu. Le code initial date d'octobre 2020, pouvez vous m'en communiquer un autre ? Comment avoir un conseiller en ligne ou comment vous transmettre un mail ? Merci

Réponse

Bonjour Sylvie,

Pour vous connecter à votre espace client vous pouvez le faire depuis :

Il vous est possible de réinitialiser le mot de passe à tous moments. S’il s’agit d’une première connexion je vous invite à le faire uniquement par le site https://www.cdiscount.com/cdiscountmobile
vous pouvez également trouver ces informations sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client téléphonique. Il est donc nécessaire de passer par cette Assistance.

Bonne après-midi Sylvie et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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