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Question en attente de réponse

comment faire pour avoir mes factures en ligne car elles ne sont pas visibles ici

PASCALE R.
PASCALE R.

PASCALE R.

Niveau
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point

je n'arrive pas à accéder à mes factures pour la box avec la fibre. Pouvez-vous m'aider car j'en ai besoin pour mon activité professionnelle?

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Pascale,

Afin d'accéder à vos factures Box, il est nécessaire de vous connecter à votre Espace Client en utilisant votre adresse mail comme identifiant.
Le mot de passe est le même que quand vous vous connectez avec votre numéro de mobile.

Une fois connecté, vous pouvez cliquer en haut à droite sur "Votre Espace Box", puis "Factures", puis "Factures mensuelles".

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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