Bonjour David !
Désolée si la réponse de mon collègue Pierre n'a pas été assez claire.
Votre remise était de 15€ par mois pendant 12 mois.
La facture de mise en service du 10/07/2020 contient cette remise proratisée du 08/07/2020 au 25/07/2020 inclus, soit 18 jours.
De ce fait et afin de compléter la période de 12 mois, la remise a été proratisée également sur la dernière facture, soit pour 12 jours.
De fin juillet 2020 à fin juin 2021 inclus, soit 11 mois, la remise a été appliquée en totalité.
J'espère que mon explication vous permettra de mieux comprendre votre dernière facture !
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Belle fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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