Question en attente de réponse
J'essaie de joindre le service client par téléphone et impossible de parler à un conseiller....Comment faire??
Je n'arrive pas à changer mes coordonnées bancaires ainsi que mon adresse via mon compte client.
J'essaie d'appeler le service client mais je tombe sur un serveur vocal et non un conseiller....
Comment faire?
Je vous remercie par avance...
Réponse
Bonjour Emilie,
Vous pouvez effectuer un changement de coordonnées bancaires et une modification de vos données personnelles directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Si vous n'arrivez pas à faire le nécessaire depuis votre Espace personnel, je vous invite à revenir vers moi.
Sinon, je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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