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Question en attente de réponse

Ca ne fonctionne pas mieux

MARITZA R.
MARITZA R.

MARITZA R.

Niveau
0
22 / 100
points

j'ai suivi toutes vos instructions et modifié les paramètres de données cellulaires ... etc ...
j'ai "off-on" le tél -> pas d'amélioration.
habituellement je capte très bien et malheureusement depuis quelques semaines j'ai pas mal de souci donc ça ne vient pas du lieu.
et ça part et ça revient sans modif de ma part donc ça vient bien du réseau !

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
107290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maritza !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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