Question en attente de réponse
impossible de résilier mon forfait
bonjour, impossible de trouver comment résilier mon forfait téléphonique. Le numéro indiqué 0969 360 200 ne prévoit pas ce cas ! Le numéro 675200 n'est pas disponible depuis un autre téléphone. A noter que je ne peux pas appeler avec celui concerné. A croire que tout est fait pour que le client ne puisse pas résilier.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre ou bien de procéder à la résiliation svp
Merci pour votre retour
Réponse
Bonsoir Julien,
Les forfaits mobiles Cdiscount ne disposent pas d'un numéro d'appel pour joindre le service client, cependant, l'assistance mobile est un moyen de prendre en charge votre demande.
Afin de vous communiquez toutes les informations nécessaires, je vais vous envoyez un message privé.
Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne le visualise pas.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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