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Anonyme
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Bonjour Cédric,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Avez-vous tenté de faire une recherche de réseau ? Pour ce faire, je vous propose la manipulation suivante :
1 Appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur SANS FIL & RÉSEAUX.
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES.
4 Appuyez sur OPÉRATEUR
5 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
6 Patientez pendant la recherche des réseaux
7 Les réseaux disponibles apparaissent. Choisissez -NRJMOBILE-
Si cela persiste, n'hésitez pas à me le signaler et nous passerons par message privé afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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