Question en attente de réponse
des hors forfait imaginaire sur mon abonnement
je remarque souvent des hors forfait imaginaire je dis.bien imaginaire pas.mal de fois je.demande les détail ces factureq vous me dite pas possible
..j ai deux puce dans la même apreil cella le 07XXXXXXX est pratiquement désactivé souvent..car je profite souvent de. 07XXXXXXX firfait 5G d internet..aujourd'hui en vérifiant je vois des hors forfait de 8€et qlq .. alors que ma puce est désactivé je dis bien désactiver..pour moi ce genre d incide brise la confiance entre le clien et le fournisseur..je trouve ca inadmissible ..vous pouvez garder les 8€ mais vous avez perdu 3 client moi 2 puce et ma famille je résilie mes abonnement d ici 1 jour.
Réponse
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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Aurélya a répondu
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ABDESSALEM a posé une nouvelle question
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